摘要:嘉兴海宁的杨师傅是一位兼职代驾司机,平时都用“e代驾”平台接单,前几天他发现,自己的账户倒欠平台三百多块钱,有同样遭遇的代驾司机还有二十多位,这是什么情况呢?杨师傅的“e代驾”账户欠平台三百多块钱,涉及到的订单有十多笔,都标着“风控订单资金...
嘉兴海宁的杨师傅是一位兼职代驾司机,平时都用“e代驾”平台接单,前几天他发现,自己的账户倒欠平台三百多块钱,有同样遭遇的代驾司机还有二十多位,这是什么情况呢?
杨师傅的“e代驾”账户欠平台三百多块钱,涉及到的订单有十多笔,都标着“风控订单资金冻结”的字样,因为账户欠费,杨师傅目前没法在“e代驾”平台上接单。
代驾司机 杨师傅:“(实际上)扣了六百多(账户里为什么是负三百多)(原来)保证金有一百块,还有信息费,信息费是一定要达到这个量(金额),才可以上线的,里面也有两百多的信息费(这两笔钱都被冻结了)对,还有我一部分余额。”
杨师傅说,自己做兼职代驾司机有五个多月了,每月收入大概四五千,当初是跟“e代驾”海宁区域代理商签的合同,平台账户里的余额,他定期都会提现,发现资金被冻结是12月12号的事情。这几天,跟同一家区域代理商签约的二十多位代驾司机都遇到了类似的情况,损失最大的代驾司机,“e代驾”账户倒欠平台一千三百多,涉及到的订单也都标着“风控订单资金冻结”的字样。
代驾司机 杨师傅:“整个海宁二十几个驾驶员基本‘团灭’,点进去看就有大量的风控订单(风控订单是什么意思)按照平台的意思,就是涉嫌刷单,他们有很多规避(风险)的条件在里面,但是我们都是正常做单的。”
杨师傅说,他跟其他代驾司机聊过,这次被“e代驾”平台查到的多数风控订单有一个共同点。
代驾司机 杨师傅:“保险公司跟e代驾平台合作推出的优惠福利,比如你在某个保险公司买了保单之后,会赠送你一部分代驾券或者积分,这种都可以使用(这部分订单出现了问题)嗯。”
杨师傅告诉记者,目前区域代理商的负责人也在帮他们反映情况,二十多位代驾司机也都在“e代驾”平台上进行了在线申诉。
e代驾全国客服 接线员:“您(杨师傅)的风控订单一共有12笔,您的风控订单都是由系统进行判定的,系统根据您订单是否存在定向下单、原地报单、优惠券套利、恶意未及时结束服务等判定是否触发,您的风控订单可以进行申诉,您提交过后,会有专员帮您进行核实处理。”
代驾司机 杨师傅:“叫我们走正常流程,在手机软件里自己去申诉,申诉成功的概率是非常低的。”
根据杨师傅他们提供的电话,记者也尝试联系“e代驾”海宁区域代理商,对方一直没接电话,短信也没有回复。事后记者多次向“e代驾”全国客服反映情况,得到的答复都是一样的。
e代驾全国客服 接线员:“您这边的相关问题,稍后我帮您做一个对接,对接给平台相关的工作人员。”
代驾司机 杨师傅:“我们希望尽快能上线,把这个事情合理地给我们解释一下,把风控(冻结)资金返还回来。”
来源:1818黄金眼